dotcomwebdesign.com

Форекс > Новости > 09.12.16 | Тур-бизнес в Интернете, реально ли это?

09.12.16 | Тур-бизнес в Интернете, реально ли это?

В наше время в Интернете можно найти очень многое. Поэтому мы уже привыкли заказывать еду, вещи, лекарства в Интернете. Так же можно заказывать с помощью нашей чудо – сети и различные билеты в разные концы нашей необъятной планеты, например в Италию. Есть так же тур сайты, которые предлагают билеты со скидками, и очень выгодные цены. Тем более, предновогодняя суета, и можно очень просто ухватить выгодные туры и поездки. Давайте узнаем, как должен выглядеть такой сайт, а так же актуально ли сейчас это?

Можно сразу сказать, что актуальность услуг тур фирм через Интернет – очень велика. Нужен ли сайт для туристической фирмы? Ещё пять лет назад многие компании в туриндустрии ориентировались, в первую очередь, на оффлайн - клиентов, сегодня более половины путевок бронируется или находится через Интернет. Так что сомнения напрасны - сайт нужен! При упоминании туриндустрии у любого интернет-пользователя тут же возникают вполне определённые ассоциации: море, солнце, пляж, райские острова и золотой песок. Навязшая на зубах рекламная картинка перекочевала в сеть с телеэкранов и продолжает нарушать покой пользователей.

"Дружественный" интерфейс предполагает, что просмотр сайта не вызовет затруднений даже у годовалого грудничка. Хотите понять, что такое идеальный интерфейс? Возьмите любую популярную компьютерную игру - для того, чтобы в ней освоиться не нужно ни знание языков, ни специальные навыки. Именно таким и должен быть ваш сайт. Удобное меню - единственный способ удержать занятых клиентов и опытных веб-серферов. Хотите продавать больше? Сделайте так, чтобы любое ваше предложение было доступно в один, максимум два клика. Искать нужный тур по всему сайту не станет даже очень терпеливый клиент. Он просто уйдет туда, где ему предложат всё, что нужно без долгих поисков. Ну и конечно же, Качественный сервис для сайта турфирмы - важнейший элемент взаимодействия с клиентами. Разместите на сайте форму онлайн-бронирования, сделайте возможным заказ обратного звонка или вызов онлайн-консультанта. Предложите скидки, акции постоянным клиентам. Устраивайте розыгрыши и вручение призов - фотографируйте или снимайте на видеокамеру эти моменты и размещайте на сайте. Решайте проблемы клиентов в оперативном режиме. Всё это и есть сервис, о котором так мечтает каждый путешественник в процессе поиска нужного тура для себя.

Так же, информативность - важная составляющая качественного сайта турфирмы. Такой сайт не станет источником роста благосостояния компании и даже не окупит затрат на своё создание. Качественный сайт для туристической фирмы должен быть самостоятельной единицей - аналогом привычного всем офиса, посещение которого будет полностью заменять общение с менеджером. Обратный звонок /онлайн - консультант. Эти сервисы позволяют не только удержать клиента на сайте, но и делают взаимодействие между турфирмой и аудиторией её сайта более эффективным. Модуль обратной связи или форум, где каждый посетитель сможет оставить отзыв о работе компании, написать о проблеме или задать вопрос и получить квалифицированную помощь. Так же рекомендуем создать интересное приложение для гаджетов – например, для App Store к разделу бесплатно, этим вы привлекаете внимание к своей туристической фирме активную и современную аудиторию. Фото галерея или даже видеотека, позволяющие оценить возможности отдыха в конкретных отелях и странах не на словах, а на деле.